CTG est à la recherche d’un(e) : Agent Helpdesk Français / Anglais (H/F) Tâche principale • Gestion des appels téléphoniques • Suivi des procédures • Création de tickets • Traitement des mails • Assistance utilisateur • Analyse et résolution des incidents • Support software et hardware : dépannage PC, problème d'impression, laptop, écran, docking station, téléphones (iphone, samsung), projecteur, ...
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